Aposentados e pensionistas do INSS em todo o país aram a contar, a partir desta sexta-feira, 30 de maio, com atendimento presencial nas agências dos Correios para tratar de descontos associativos não autorizados em seus benefícios. A medida tem como objetivo ampliar o o ao serviço, especialmente para os segurados que enfrentam dificuldades com os canais digitais. 2c1512

De acordo com os Correios, até o início da tarde de hoje mais de 30 mil pessoas já haviam procurado pelo serviço em todo o Brasil.

Para ser atendido, basta apresentar um documento oficial de identificação com foto. Não é necessário levar extratos bancários, contracheques ou comprovante de inscrição no INSS. 

Nas agências habilitadas, os aposentados e pensionistas poderão: 4b2u1p

• Consultar se foi feito algum desconto não autorizado no benefício

• Requerer a contestação de descontos não autorizados

• Reconhecer a autorização de algum desconto

• Consultar sobre resultado da contestação (15 dias úteis após a entrada)

• Analisar e contestar a documentação apresentada pela associação

• Imprimir o protocolo, com orientações para o pelo 135 e Meu INSS

De acordo com a Previdência Social,  apesar da nova opção presencial, os canais preferenciais para o atendimento continuam sendo o aplicativo Meu INSS, o site do INSS e a Central 135. Se o beneficiário já realizou a consulta por esses meios, não é necessário se deslocar até uma unidade dos Correios.

O presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, alerta que os beneficiários não precisam correr às agências. “Pode vir com tranquilidade. Nós queremos que os beneficiários tenham um atendimento humanizado, sejam acolhidos nesse momento que eles estão precisando do atendimento do governo”, afirmou Santos.